Atendimento Emergencial, Contrato de suporte, terceirização de TI, redes e infraestrutura.
ou ligue: (21) 3513-3638 · Seg–Dom 08h–18h ·
Plantão de Suporte Todos os dias 18h00 às 00h00
O contrato inclui help desk presencial e remoto, terceirização de TI, gestão de redes, servidores e cabeamento estruturado, manutenção preventiva de infraestrutura e consultoria para pequenas e médias empresas — com SLA (tempo de resposta) definido junto com sua empresa.
A resposta inicial costuma ser em até 1 minuto pelo WhatsApp. O tempo de resolução completo do chamado é definido em contrato, conforme o SLA acordado com sua empresa.
Sim. O atendimento padrão é de segunda a domingo, das 08h às 18h, e temos plantão de suporte todos os dias das 18h às 00h para emergências.
Atendemos presencialmente Centro, Zona Sul, Barra da Tijuca e Niterói, além de suporte remoto para empresas em qualquer região.
Sim, o suporte de TI recorrente é um serviço exclusivo para empresas com CNPJ. Se você é pessoa física, atendemos pelo nosso conserto de notebook ou conserto de computador.
Sim, nossa equipe técnica é certificada e tem mais de 15 anos de experiência em suporte de TI no Rio de Janeiro.
Um técnico vai até o escritório da sua empresa para diagnóstico, manutenção ou instalação, dentro das regiões que atendemos presencialmente no Rio de Janeiro. Pra chamados que não exigem presença física, resolvemos remotamente pra agilizar o atendimento.
Atendimento exclusivo para empresas (CNPJ). Resposta rápida no RJ, sem compromisso.
